Referencia

Cómo cuidamos su información en marcadorescom

En marcadorescom tratamos sus datos personales con claridad: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede usted controlar esa información en todo momento. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLAcceso a su cuenta desde el celularSoporte en español para consultas de privacidadSolicitudes de eliminación atendidas por escrito
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información — acceso, corrección, eliminación o portabilidad — puede contactarnos por cualquiera de estas vías. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español y dentro de los plazos que establece la normativa local aplicable

Correo de privacidad

Envíe su solicitud escrita a nuestra dirección de contacto de privacidad y le respondemos en español con los pasos a seguir.

Soporte en vivo

Nuestro equipo de atención al usuario en español puede orientarle sobre cómo iniciar una solicitud formal de datos desde su celular.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar directamente una solicitud de acceso o eliminación de datos personales.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de marcadorescom. Aplicamos cifrado SSL en cada conexión, sea desde el celular o desde computadora, y limitamos el acceso interno a sus datos solo al personal autorizado. Revisamos periódicamente las prácticas de retención para no conservar datos más tiempo del necesario según la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Cifrado en tránsito

Toda información que usted envía — al iniciar sesión, al confirmar un pago con Yape o al actualizar sus datos — viaja protegida con SSL en todo momento.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo entre dispositivos. Puede revisar y ajustar estas preferencias desde la configuración de su cuenta.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que requiere la verificación de identidad y el historial de transacciones conforme a la ley local vigente en su región

Acceso restringido

Solo el personal autorizado de marcadorescom puede consultar datos de cuenta vinculados a Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias con BCP e Interbank.

Sus dudas sobre privacidad respondidas

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más habituales sobre el manejo de sus datos en marcadorescom. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos directamente por los canales de soporte en español.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad necesarios. También registramos el método de pago elegido, como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Puede enviar una solicitud escrita desde la sección de configuración de su cuenta o contactar a nuestro equipo de soporte en español. Procesamos cada solicitud conforme a la normativa local aplicable en su región

No vendemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando la normativa local lo exige o con proveedores técnicos necesarios para operar el servicio de forma segura

Sí. Desde su cuenta puede consultar el historial completo de movimientos, incluyendo operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo entre dispositivos y recordar sus preferencias. Puede revisar y gestionar estas opciones directamente en la configuración de su cuenta.

Sí. El acceso a los servicios de marcadorescom y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente en su región y a las regiones habilitadas conforme a la normativa peruana aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.